Politika privatnosti
Zadnje ažurirano: 11.09.2026.
Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo kada posjetite ovu stranicu ili nas kontaktirate, u koje svrhe ih koristimo te koja prava imate u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade podataka je Avalena, Ul. Augusta Šenoe 22, Borik, Zadar (OIB: [unijeti OIB nositelja obrta/tvrtke]). Za sva pitanja vezana uz privatnost i osobne podatke možete nas kontaktirati putem e-maila info@avalena.hr ili telefona +385 91 474 7435.
2. Koje podatke prikupljamo
Ova stranica ne sadrži obrazac koji automatski prikuplja osobne podatke. Podatke o vama obrađujemo isključivo u sljedećim slučajevima:
- Upiti za rezervaciju i kontakt — kada nam se obratite putem e-maila ili telefona, obrađujemo podatke koje nam sami dostavite (npr. ime, e-mail adresa, broj telefona, sadržaj upita, željeni termini boravka).
- Tehnički podaci u pregledniku — stranica lokalno u vašem pregledniku (tzv. local storage, ne klasični kolačić) pohranjuje odabrani jezik prikaza i vaš odabir postavki privatnosti/kolačića. Ti se podaci ne šalju na naše poslužitelje. Više informacija potražite u našoj Politici kolačića.
- Podaci koje bilježi hosting pružatelj — poput svake internetske stranice, poslužitelj i CDN mreža na kojoj se stranica nalazi mogu u standardnim zapisnicima (log datotekama) bilježiti IP adresu, vrstu preglednika i vrijeme pristupa, u svrhu sigurnosti i tehničkog održavanja.
3. Svrha i pravna osnova obrade
Vaše podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:
- Izvršavanje predugovornih radnji / vaš zahtjev — kada nam pošaljete upit za rezervaciju, obrađujemo podatke kako bismo vam odgovorili i pripremili ponudu.
- Legitimni interes — za osiguravanje sigurnog i ispravnog rada stranice (tehnički zapisnici, nužna lokalna pohrana).
- Privola — za funkcije koje nisu nužne za rad stranice (npr. eventualna buduća analitika posjećenosti), koju možete dati ili povući u svakom trenutku putem postavki kolačića.
4. Kolačići i slične tehnologije
Detaljan popis podataka koje pohranjujemo u vašem pregledniku, njihovu svrhu i trajanje te način upravljanja postavkama pronaći ćete u našoj Politici kolačića.
5. Razdoblje čuvanja podataka
Podatke iz upita za rezervaciju čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu vašeg upita i eventualnu komunikaciju vezanu uz boravak, a najdulje 2 godine od posljednjeg kontakta, osim ako zakon (npr. porezni propisi) ne zahtijeva dulje razdoblje čuvanja. Postavke privatnosti pohranjene u pregledniku vrijede dok ih sami ne izbrišete ili promijenite.
6. Primatelji podataka
Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe. Podacima mogu pristupiti isključivo pružatelji usluga koje koristimo za rad stranice i poslovanje (npr. pružatelj e-mail usluge i hosting/CDN pružatelj), a koji podatke obrađuju isključivo po našim uputama i u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka.
7. Prijenos podataka izvan EU/EGP-a
Trenutno ne provodimo namjerni prijenos osobnih podataka izvan Europske unije/Europskog gospodarskog prostora. Ako se to promijeni (npr. uvođenjem novog vanjskog servisa), ova Politika privatnosti bit će ažurirana s odgovarajućim informacijama o zaštitnim mjerama.
8. Vaša prava
U skladu s GDPR-om, u odnosu na svoje osobne podatke imate pravo na:
- pristup podacima koje o vama obrađujemo,
- ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
- brisanje podataka ("pravo na zaborav"),
- ograničenje obrade,
- prenosivost podataka,
- prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu,
- povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
Zahtjev za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava možete uputiti na info@avalena.hr. Ako smatrate da obrada vaših podataka nije u skladu s propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb, azop.hr.
9. Sigurnost podataka
Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili podatke koje obrađujemo od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.
10. Maloljetnici
Ova stranica nije namijenjena osobama mlađima od 18 godina i ne prikupljamo svjesno podatke djece.
11. Izmjene ove politike
Ovu Politiku privatnosti povremeno možemo ažurirati, primjerice zbog promjena u zakonodavstvu ili funkcionalnostima stranice. Datum posljednje izmjene naveden je na vrhu ove stranice.